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滄廊(京滬)處開展業(yè)務知識大練兵活動

滄廊(京滬)處開展“收費業(yè)務技能大練兵”為主題的理論知識學習考試活動。一是開展收費業(yè)務知識理論考試,做到查漏補缺,確保全員真正掌握聯(lián)網(wǎng)收費軟件、新的收費政策等相關收費業(yè)務知識;二是通過考試后發(fā)現(xiàn)問題,進行實際操作練兵、考核,對收費站ETC車道、MTC/ETC混合車道操作流程、票證業(yè)務管理等各個崗位進行全員考核,現(xiàn)場講解軟件要點,確保全站人員熟練掌握收費軟件的實際操作規(guī)范,并達到熟練;三是針對車型判別、綠通驗貨等一系列具體業(yè)務操作規(guī)范進行講解分析。通過此次練兵活動,全體收費人員熟練了業(yè)務,保障了收費車道通暢不擁堵,為全站凝心聚力干工作、穩(wěn)步提升促發(fā)展打下了堅實的基礎。