2021年9月1日上午10點10分左右，滄廊（京滬）處姚官屯收費站出口廣場兩輛貨車與三輛轎車追尾相撞，乘客受到驚嚇，部分乘客受傷，滄廊（京滬）處職工立即行動，對乘客進行安置，并對傷員進行救助。
事故發(fā)生后，當班中隊長蔣清文和收費人員第一時間奔向事故現(xiàn)場積極施救，并上報站長。聞訊趕來的喬長喜站長迅速將在站職工分為兩組開展救助行動。后勤組職工一邊安撫受驚嚇的乘客情緒，一邊為受傷人員處理傷口;一線組職工一邊疏導(dǎo)一邊將事故車輛安置到安全區(qū)域，讓出車道避免擁堵。高速巡警、120急救等部門到達現(xiàn)場后，收費站職工又積極配合相關(guān)部門說明情況并參與救助工作。姚官屯收費站職工的愛心和及時幫助感動了一眾司乘人員和來往的路人，大家交口稱贊。
自黨史學(xué)習(xí)教育工作開展以來，滄廊（京滬）處強化宗旨意識，開展“五心”服務(wù)，踐行想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困的理念，充分把黨史學(xué)習(xí)教育和實踐工作有機結(jié)合，切切實實為司乘人員辦實事，辦好事，有力推動黨史學(xué)習(xí)教育不斷走深,走實，進一步密切黨群干群關(guān)系，增強員工、司乘的獲得感和幸福感。