今年“中秋、國(guó)慶”雙節(jié)長(zhǎng)假為期8天，公眾回鄉(xiāng)、旅游的出行需求全面釋放，高速公路服務(wù)區(qū)人流、車流大幅提升。陸達(dá)公司以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感大力抓好服務(wù)區(qū)保暢通、保安全、保供應(yīng)等各項(xiàng)工作，時(shí)刻繃緊安全運(yùn)營(yíng)這根弦，服務(wù)好廣大司乘順利出行，營(yíng)造平安祥和的節(jié)日氛圍。
統(tǒng)籌謀劃，周密部署，落實(shí)主體責(zé)任。按照交發(fā)集團(tuán)黨委的總體工作部署，為切實(shí)做好高速公路服務(wù)區(qū)“中秋、國(guó)慶”雙節(jié)期間安全保暢、文明服務(wù)相關(guān)工作，陸達(dá)公司對(duì)節(jié)前車流充分分析研判、制定保暢保供方案，細(xì)化措施，扎實(shí)落實(shí)，圓滿完成各項(xiàng)服務(wù)保障工作。節(jié)日期間，各服務(wù)區(qū)整體運(yùn)行情況良好，貨品供應(yīng)充足，服務(wù)到位，無(wú)重大安全責(zé)任事故發(fā)生。津汕、沿海、滄廊（京滬）三條高速5對(duì)服務(wù)區(qū)接待車輛累計(jì)約45萬(wàn)輛，入?yún)^(qū)顧客約100萬(wàn)人次。
黨旗飄揚(yáng)，深入一線，聚焦群眾關(guān)心。自9月28日起至10月6日，公司班子成員按照責(zé)任包聯(lián)分別帶隊(duì)到轄區(qū)內(nèi)5對(duì)服務(wù)區(qū)駐區(qū)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，切實(shí)把責(zé)任自上至下傳導(dǎo)到基層一線，抓好末端落實(shí)?！鞍?lián)包干”成立服務(wù)保障小組，公司班子分頭組織帶隊(duì)到服務(wù)區(qū)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決節(jié)日期間服務(wù)區(qū)安全、衛(wèi)生、服務(wù)保障等工作，同時(shí)組織機(jī)關(guān)志愿服務(wù)隊(duì)累計(jì)50人次下沉一線到各服務(wù)區(qū)進(jìn)行機(jī)動(dòng)幫扶，確保高峰期服務(wù)力量充足，切實(shí)提升服務(wù)效率和服務(wù)水平；雙節(jié)期間，發(fā)生拾金不昧、幫扶老人、兒童等好人好事20余件，服務(wù)在一線的工作人員用一幕幕暖心善舉和實(shí)際行動(dòng)詮釋著交發(fā)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)；陸達(dá)公司始終將安全運(yùn)營(yíng)工作作為節(jié)日保暢第一要位，積極協(xié)調(diào)高速相關(guān)部門，聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)形成合力，遇有突發(fā)情況及時(shí)妥善處理，有效保障服務(wù)區(qū)安全暢通。
合理研判，及時(shí)巡檢，完善服務(wù)設(shè)施。公司持續(xù)加強(qiáng)設(shè)施保障和現(xiàn)場(chǎng)管理，5對(duì)服務(wù)區(qū)增派保安和保潔人員50人，增加機(jī)動(dòng)服務(wù)車輛5輛，節(jié)前加快施工進(jìn)度，順利完工建設(shè)20座快速充電樁，節(jié)日期間根據(jù)車流量增加臨時(shí)充電樁設(shè)施2座，有效緩解雙節(jié)假期“一樁難求”的現(xiàn)象，從“現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、人員保障、加油充電、衛(wèi)生環(huán)境、安全生產(chǎn)”五個(gè)方面進(jìn)行細(xì)分，要求各服務(wù)區(qū)承租單位全面加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施巡檢，確保停車、加油、充電、購(gòu)物、修車、如廁及照明、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施齊全、功能完好，保持場(chǎng)區(qū)環(huán)境干凈整潔，保證高峰期服務(wù)力量投入，做到關(guān)鍵崗位有人值守，關(guān)鍵環(huán)節(jié)有人管理，能夠及時(shí)受理和回應(yīng)群眾咨詢、舉報(bào)和投訴，持續(xù)改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。
心系司乘，全力保供，提升品質(zhì)服務(wù)。為確保“雙節(jié)”期間油品供應(yīng)，陸達(dá)公司和中海油公司全力推進(jìn)孟村服務(wù)區(qū)加油站試營(yíng)業(yè)工作，通過(guò)前期的縝密部署和統(tǒng)籌推進(jìn)，以最快的速度使加油站具備了運(yùn)營(yíng)條件，并在第一時(shí)間開(kāi)展試營(yíng)業(yè)工作，孟村服務(wù)區(qū)東、西加油站各配備6槍汽油加油機(jī)3臺(tái)，4槍三油品加油機(jī)2臺(tái)，雙槍柴油加油機(jī)2臺(tái)，尿素加注機(jī)2臺(tái)，兩站分別能同時(shí)滿足30余輛車同時(shí)加油，是目前滄州地區(qū)高速加油站油槍數(shù)量最多、設(shè)施設(shè)備最先進(jìn)的高速加油站，至此交發(fā)集團(tuán)轄域高速加油服務(wù)網(wǎng)正式完成，有效保障高速過(guò)往車輛的加油需求，大幅提升群眾的出行體驗(yàn)。
陸達(dá)公司將以此次雙節(jié)保暢工作為契機(jī)，全力提升服務(wù)區(qū)服務(wù)水平，全體干部員工，堅(jiān)持心往一處想、勁往一處使，全面加強(qiáng)文明服務(wù)質(zhì)量，保持干凈整潔的服務(wù)環(huán)境，確保服務(wù)區(qū)安全平穩(wěn)、高效通行。